Войти

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности компании PitchPit
в отношении веб-сайтов springdigt.com и account.springdigt.com

Дата последнего обновления: 31.01.2026

1. Введение и основные принципы

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является юридически обязательным документом, который регулирует порядок сбора, обработки, хранения, использования и защиты персональных данных и иной информации Пользователей компанией PitchPit (далее — «Компания», «Мы», «Наш»), являющейся владельцем и оператором веб-сайтов springdigt.com и account.springdigt.com (далее совместно — «Сайты» или «Сервис»).

Используя Сайты, включая регистрацию, создание личного кабинета, загрузку контента и совершение любых иных действий, вы выражаете свое полное, безоговорочное и информированное согласие с условиями данной Политики. Если вы не согласны с любым из ее положений, вы обязаны немедленно прекратить использование Сайтов.

Наша деятельность по обработке данных строится на следующих принципах:

  • Законность, справедливость и прозрачность: Мы обрабатываем ваши данные только на законных основаниях и с ясными, конкретными целями.
  • Ограничение цели: Данные собираются только для заранее определенных, заявленных и законных целей.
  • Минимизация данных: Мы собираем только те данные, которые строго необходимы для заявленных целей.
  • Точность: Мы принимаем разумные меры для поддержания точности и актуальности ваших данных.
  • Ограничение хранения: Данные хранятся в форме, позволяющей идентифицировать субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки.
  • Целостность и конфиденциальность: Мы обеспечиваем безопасную обработку, включая защиту от несанкционированной или незаконной обработки, а также от случайной утери или уничтожения.

2. Категории собираемой информации и правовые основания обработки

Мы собираем и обрабатываем различные категории информации, что позволяет нам предоставлять, развивать и защищать наши Сервисы.

2.1. Персональные данные, предоставляемые вами добровольно

Эти данные вы сообщаете нам сознательно и целенаправленно, заполняя формы на Сайте или связываясь с нами.

  • Идентификационные данные: Имя, фамилия, отчество (при указании).
  • Контактные данные: Адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
  • Учетные данные: Логин, зашифрованный пароль, уникальный идентификатор пользователя (ID).
  • Профильные данные: Должность, название компании, сфера деятельности, ссылки на социальные сети, биография, аватар.
  • Бизнес-контент: Любые проектные данные, презентации (питчи), бизнес-планы, финансовые модели, медиафайлы, текстовые описания, загружаемые вами в личный кабинет. Этот контент является конфиденциальным, и мы рассматриваем его как коммерческую тайну пользователя, за исключением случаев, когда вы сами настраиваете его публичный доступ.
  • Финансовые данные: Данные, необходимые для обработки платежей (например, сумма, тип подписки, история транзакций). Важно: фактические реквизиты банковских карт или электронных кошельков не хранятся на наших серверах. Платежи обрабатываются через интегрированных сторонних провайдеров платежных услуг (например, ЮKassa, Stripe, CloudPayments), которые имеют свои собственные политики безопасности и конфиденциальности.
  • Данные коммуникации: История ваших обращений в службу поддержки, переписка по электронной почте или в чате, отзывы.

Правовое основание: Обработка этих данных осуществляется на основании исполнения договора (пользовательского соглашения) с вами, а также вашего явного согласия, выраженного путем предоставления информации.

2.2. Данные, собираемые автоматически (техническая информация)

Эта информация генерируется и собирается автоматически при каждом вашем взаимодействии с Сайтами.

  • Данные устройства: IP-адрес, тип и версия браузера (user-agent), тип и версия операционной системы, тип устройства (десктоп, смартфон, планшет), уникальные идентификаторы устройства (при наличии).
  • Данные использования (логи):
    • Страницы, которые вы посещаете, и порядок их просмотра.
    • Дата, время и продолжительность каждого сеанса.
    • События на Сайте (клики, нажатия кнопок, скроллинг, заполнение форм).
    • URL-адреса рефереров (сайты, с которых вы перешли).
    • Регион/страна, определяемые по IP-адресу.
    • Языковые настройки браузера.
  • Данные файлов cookie и аналогичных технологий отслеживания:
    • Строго необходимые cookies: Требуются для базовой функциональности Сайта (аутентификация, безопасность, сохранение сессии). Без них Сайт не будет работать корректно.
    • Функциональные cookies: Запоминают ваши настройки (язык, регион) для улучшения удобства.
    • Аналитические/производительные cookies: Позволяют нам анализировать, как используется Сайт (Google Analytics, Яндекс.Метрика и аналоги). Помогают улучшать производительность и дизайн.
    • Маркетинговые/таргетирующие cookies: Используются для показа релевантной рекламы как на наших, так и на сторонних площадках, а также для оценки эффективности рекламных кампаний.

Правовое основание: Обработка этих данных осуществляется на основании законного интереса Компании (обеспечение безопасности, аналитика для улучшения Сервиса, предотвращение мошенничества), а также, в части аналитических и маркетинговых cookie, на основании вашего согласия, которое вы можете выразить или отозвать через настройки файлов cookie на Сайте.

3. Детальные цели обработки информации

Мы используем собранную информацию исключительно для следующих, четко определенных целей:

  1. Предоставление и администрирование Сервиса:
    • Создание, проверка и управление вашей учетной записью и личным кабинетом.
    • Обеспечение технической работоспособности Сайтов.
    • Предоставление вам доступа к загруженному контенту и функциям взаимодействия.
    • Аутентификация и авторизация при каждом входе в систему.
  2. Обработка коммерческих операций:
    • Оформление и обработка подписок, заказов и платежей.
    • Выставление счетов и электронных чеков.
    • Управление историей транзакций.
    • Обнаружение и предотвращение мошеннических платежей.
  3. Коммуникация и поддержка пользователей:
    • Отправка обязательных уведомлений, связанных с безопасностью аккаунта, изменениями условий обслуживания, обновлениями функций.
    • Ответы на ваши запросы в службу поддержки, решение технических и административных вопросов.
    • Информирование о технических работах или перерывах в работе Сервиса.
  4. Персонализация и улучшение пользовательского опыта:
    • Анализ поведения пользователей для понимания того, какие функции наиболее востребованы.
    • Адаптация интерфейса и контента под предпочтения пользователей на основе анонимизированных данных.
    • Тестирование новых функций и интерфейсов.
  5. Маркетинг и реклама (только при наличии вашего отдельного согласия):
    • Отправка информационных и рекламных рассылок о новых возможностях Сервиса, акциях, промокодах и событиях Компании.
    • Проведение опросов и исследований для улучшения нашего предложения.
    • Показ персонализированной рекламы в рамках рекламных сетей (например, Google Ads, Яндекс.Директ) с использованием ретаргетинга.
    • Важно: Вы можете в любой момент отказаться от маркетинговых коммуникаций, перейдя по ссылке «отписаться» в письме или изменив настройки в личном кабинете.
  6. Обеспечение безопасности и защита прав:
    • Мониторинг и предотвращение несанкционированного доступа к учетным записям и данным.
    • Выявление, расследование и пресечение мошеннической, вредоносной или незаконной активности.
    • Защита прав и законных интересов Компании, наших пользователей и третьих лиц.
    • Соответствие требованиям законодательства и выполнение судебных решений.
  7. Соблюдение законодательства:
    • Выполнение обязательств, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (включая, но не ограничиваясь, Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ, налоговым законодательством).
    • Реагирование на законные запросы государственных органов.

4. Правовые основания обработки персональных данных

В соответствии с законодательством, мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • Согласие субъекта персональных данных: Является основным основанием для маркетинговых рассылок, обработки специальных категорий данных (если таковые будут запрошены) и использования необязательных файлов cookie.
  • Исполнение договора: Обработка данных, необходимая для регистрации аккаунта, предоставления доступа к личному кабинету, обработки платежей и оказания вам услуг в рамках пользовательского соглашения.
  • Законный интерес Компании: Применяется для обеспечения безопасности Сервиса, предотвращения мошенничества, проведения внутреннего анализа и статистики для улучшения работы Сайтов, администрирования наших деловых операций, а также для защиты наших юридических прав.
  • Выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством: Когда обработка требуется для соблюдения юридических обязательств, возложенных на Компанию.

5. Хранение и удаление данных

5.1. Сроки хранения:
Мы храним ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны, или в течение срока, установленного законодательством.

  • Данные аккаунта хранятся в течение всего периода активности аккаунта. Аккаунт считается неактивным, если вы не входили в него более 36 месяцев.
  • Данные финансовых транзакций хранятся в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ (не менее 5 лет).
  • Логи доступа и технические данные хранятся для целей безопасности и анализа в течение разумного срока, обычно не более 12 месяцев.
  • Резервные копии данных, которые могут содержать вашу информацию, создаются регулярно и хранятся в зашифрованном виде на выделенных серверах.

5.2. Удаление данных:
Вы можете в любой момент запросить удаление своего аккаунта и связанных с ним персональных данных, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону (например, данные о финансовых операциях).

  • Для удаления аккаунта необходимо отправить соответствующий запрос в службу поддержки с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту.
  • После получения запроса мы обязуемся в течение 30 (тридцати) календарных дней выполнить процедуру удаления.
  • Удаление данных из активных систем производится путем безвозвратного стирания или необратимого обезличивания.
  • Уведомление о результатах удаления будет направлено вам по электронной почте.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные. Мы можем раскрывать информацию ограниченному кругу доверенных третьих лиц только в следующих случаях и для строго определенных целей:

  • Провайдеры услуг (Обработчики): Компании, которые действуют от нашего имени и помогают нам в работе Сервиса, например:
    • Хостинг-провайдеры и облачные сервисы для хранения данных.
    • Платежные шлюзы (ЮKassa, CloudPayments и др.) для обработки платежей.
    • Сервисы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика, Amplitude).
    • Сервисы электронной почты и рассылок (SendGrid, MailChimp).
    • Службы поддержки пользователей (HelpDesk-системы).
    • Все такие провайдеры обязаны по договору соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и использовать информацию только для предоставления услуг нам.
  • Для соблюдения закона: Мы можем раскрыть информацию, если это требуется по закону, в ответ на законный запрос государственных органов (суд, правоохранительные органы), для защиты наших прав или собственности, или для защиты безопасности наших пользователей или общественности.
  • Корпоративные сделки: В случае слияния, поглощения, продажи активов Компании или ее банкротства, данные пользователей могут быть переданы правопреемнику или новому владельцу как часть бизнес-активов.
  • С вашего явного согласия: В любых иных ситуациях, не описанных выше, мы запросим ваше отдельное и информированное согласие перед передачей данных.

7. Международная передача данных

Основное место хранения и обработки данных пользователей, являющихся резидентами Российской Федерации, находится на территории РФ. Однако некоторые наши технические провайдеры (например, облачные сервисы для резервного копирования, аналитические системы) могут быть расположены в других странах.

  • При передаче данных в страны, которые не обеспечивают адекватный уровень защиты персональных данных по стандартам российского законодательства, мы гарантируем применение надлежащих правовых механизмов для защиты такой передачи (например, стандартные договорные положения, согласие субъекта).
  • Мы принимаем все необходимые меры для обеспечения того, чтобы такие третьи стороны соблюдали конфиденциальность и безопасность ваших данных на уровне, сопоставимом с требованиями настоящей Политики.

8. Безопасность данных

Мы реализуем комплексные технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

  • Шифрование: Использование современных протоколов шифрования (TLS/SSL) для передачи данных между вашим браузером и нашими серверами. Конфиденциальные данные, такие как пароли, хранятся в хешированном виде.
  • Контроль доступа: Строгий контроль и аудит доступа сотрудников Компании к персональным данным пользователей на основе принципа минимальных необходимых привилегий.
  • Регулярное тестирование и аудит: Проведение периодических проверок систем безопасности, оценка уязвимостей и тестирование на проникновение.
  • Резервное копирование: Регулярное создание зашифрованных резервных копий данных для обеспечения их доступности в случае сбоев.
  • Физическая безопасность: Защита серверов и оборудования в дата-центрах, соответствующих отраслевым стандартам.
  • Обучение сотрудников: Регулярное обучение сотрудников, имеющих доступ к данным, вопросам безопасности и конфиденциальности.

Несмотря на все наши усилия, ни одна система передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным на 100%. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. В случае утечки данных, которая может причинить вред вашим правам и законным интересам, мы обязуемся уведомить вас и уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в сроки, установленные законом.

9. Ваши права как субъекта персональных данных

В соответствии с действующим законодательством, вы обладаете рядом прав в отношении своих персональных данных. Для реализации этих прав вы можете обратиться к нам по контактным данным, указанным в разделе 12.

Вы имеете право:

  1. Право на доступ: Запросить подтверждение факта обработки ваших данных, а также получить информацию об условиях их обработки и копию обрабатываемых данных.
  2. Право на исправление: Требовать уточнения (исправления) ваших данных, если они неполные, устаревшие или неточные.
  3. Право на удаление («право на забвение»): Требовать удаления ваших данных, если они больше не нужны для заявленных целей, если вы отзываете согласие или если обработка является незаконной.
  4. Право на ограничение обработки: Требовать ограничения обработки ваших данных в определенных случаях (например, на период проверки точности данных или оспаривания законности обработки).
  5. Право на возражение: Возражать против обработки данных, основанной на законном интересе Компании, а также против обработки в целях прямого маркетинга.
  6. Право на переносимость данных: Получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому оператору, где это технически возможно.
  7. Право на отзыв согласия: В любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.
  8. Право на обжалование: Подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).

Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения и идентификации. Запрос должен содержать информацию, позволяющую однозначно идентифицировать вас как владельца данных.

10. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Вы можете контролировать использование файлов cookie через настройки своего браузера. Однако отключение строго необходимых файлов cookie может привести к некорректной работе Сайта.

На Сайте представлен механизм управления согласием на использование cookie, где вы можете детально настроить категории файлов cookie, которые разрешаете. Подробное описание каждой категории и их целей приведено в Отдельной политике использования файлов cookie, доступной по ссылке внизу каждой страницы.

11. Сторонние ссылки и сервисы

Наши Сайты могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, плагины или сервисы (например, ссылки на социальные сети). Настоящая Политика не распространяется на такие сторонние ресурсы. Мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности или содержание. Пожалуйста, ознакомьтесь с политиками конфиденциальности этих сторонних сервисов, прежде чем предоставлять им какую-либо информацию.

12. Контактная информация и разрешение споров

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы, касающиеся настоящей Политики, или если вы хотите реализовать свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • Наименование оператора персональных данных: PitchPit
  • Электронная почта: [info@springdigt.com]
  • Почтовый адрес для корреспонденции: [info@springdigt.com]

Мы стремимся решать все вопросы мирным путем. Если вы не удовлетворены нашим ответом на ваш запрос о защите данных, вы имеете право подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) — уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в РФ.

13. Заключительные положения

  • Изменения Политики: Мы оставляем за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на этой странице. Мы уведомим вас о существенных изменениях через электронную почту или разместим заметное уведомление на Сайте. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией Политики.
  • Применимое право: Настоящая Политика составлена в соответствии с законодательством Российской Федерации, в первую очередь, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
  • Отказ от ответственности: В случае расхождения между текстом данной Политики на русском и других языках, приоритет имеет текст на русском языке.

Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного по адресу: springdigt.com/terms-of-use